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服务流程

    河北合众邦防雷工程有限公司心主要负责为防雷工程客户提供投诉服务,业务咨询,技术支持“一站式服务”。为了满足客户的需求,为客户提供专业、及时、优质、满意的服务。公司在本着“质量第一、用户至上”的原则,特制定以下服务细则:

一、 工程设计

1、我公司派专业技术人员免费勘察现场,与甲方进行技术交流。了解甲方要求和现场雷灾风险。

2、严格执行国家防雷相关的法规和标准,设计安全可靠,技术先进,经济合理的防雷方案。

3、与甲方密切配合,协助甲方办理气象主管部门的审核手续。


二、 工程施工

1、在防雷工程实施前,选派项目经理对工程现场进行考察,制定详细的施工方案及施工计划。

2、对施工人员进行安全培训,质量培训,及操作规程培训。

3、严格按照工程设计图纸和施工方案组织施工。

4、施工完毕,将竣工报告及产品说明书交给甲方技术人员,组织甲方气象主管部门联合验收。

5、为了保证工程质量,我公司所使用的ES防雷产品符合国家标准。拥有气象部门的检测报告。


三、 工程售后服务

1、工程验收交付使用后,我公司每年在雷雨季节前进行巡检。

2、在质保期内防雷系统出现故障,我公司维修人员在规定时间内(石家庄24小时,外省市48小时)可到现场进行免费维修,质保期外只收取人工费。

3、在工程中使用的ES防雷产品,自安装之日起五年内免费更换,终身维护。

4、我公司可免费为甲方技术人员进行培训。


(河北合众邦防雷工程有限公司拥有以上条款的最终解释权!)

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